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服務(wù)-提升價(jià)值

“優(yōu)質(zhì)服務(wù),悉心維護”是湛江偉達機械實(shí)業(yè)有限公司的最高宗旨。公司成立至今,我們始終秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)至上、企業(yè)為本” 服務(wù)理念,為您提供從售前服務(wù)、售中服務(wù)到售后服務(wù)的全生命周期的無(wú)憂(yōu)服務(wù),將服務(wù)融入到與每一位客戶(hù)密切相關(guān)的任何一個(gè)環(huán)節。
          售前服務(wù)
+86-0759-3836778 客戶(hù)服務(wù)中心.

客戶(hù)服務(wù)中心 這里是我們與您溝通的信息中樞。為您購買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程中遇到任何問(wèn)題做全面解

問(wèn):下單前我需要注意什么?
答:我們會(huì )根據客戶(hù)的需求提供以下信息:
1) 原料是什么?成品要達到什么要求?
2) 產(chǎn)量有什么要求?
3) 接入電源的電壓與頻率

問(wèn):你能幫我選擇合適的設備嗎?
答:非常感謝您的信任,我們可以為您提供建議,圖表,完整的生產(chǎn)線(xiàn),根據您的需求和應用點(diǎn)的情況現場(chǎng)檢查和操作人員教育訓練,我們可以幫您選擇合適的設備

          售中服務(wù)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售、一站式服務(wù)

問(wèn):會(huì )提供安裝支持嗎?
機器一般都是整機發(fā)貨,客戶(hù)收到貨后,按說(shuō)明書(shū)固定好機器就可以直接通電使用,正常情況下不需要另外配技術(shù)員指導安裝。如客戶(hù)有需要要求,偉達機械能提供安裝技術(shù)人員,以監督和協(xié)助設備安裝和調試。

問(wèn):生產(chǎn)過(guò)程中任何問(wèn)題都協(xié)助處理嗎?
基本上生產(chǎn)過(guò)程中出現任何問(wèn)題我們都會(huì )跟蹤協(xié)助處理,我們的服務(wù)是融入到客戶(hù)的任何一個(gè)環(huán)節。

          售后服務(wù)

問(wèn):你的售后服務(wù)如何?
偉達機械提供的所有設備,如果有任何問(wèn)題,可聯(lián)系客服人員或相關(guān)銷(xiāo)售人員。我們會(huì )將您的信息及時(shí)反饋給工程師團隊和技術(shù)人員,擬出修正方案。

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